1. Deze algemene voorwaarden zijn steeds van toepassing, tenzij afwijkende bijzondere voorwaarden schriftelijk zijn overeen gekomen. Afwijkende bijzondere voorwaarden worden steeds beperkend uitgelegd. Bij verschil tussen de Nederlandstalige tekst en de Franstalige vertaling ,heeft de Nederlandstalige tekst van de algemene voorwaarden voorrang.

2. Zaakvoerders of bestuurders van ondernemingen worden onweerlegbaar geacht zich hoofdelijk en ondeelbaar te verbinden met de onderneming waarvoor zij een bestelling plaatsen.

3. Alle bestekken en offertes zijn gebaseerd op het op datum van de opmaak geldende prijspeil van lonen, materialen en diensten, en zijn geldig voor een periode van 30 dagen te rekenen vanaf de dag na de offertedatum, tenzij uitdrukkelijk een kortere termijn is opgegeven. Deze termijn is steeds een vervaltermijn. Bijgevolg dient de schriftelijke aanvaarding van onze offerte, behoorlijk voor akkoord ondertekend, in ons bezit te zijn uiterlijk op de laatste dag van genoemde termijn. Indien zich na de gunning van de opdracht wijzigingen in het prijspeil, vóór de bestelling van de materialen of vóór de uitvoering van de prestaties, voordoen en dit onafhankelijk van onze wil behoudt JANOX zich het recht voor de prijzen in evenredigheid aan te passen. JANOX moet deze prijsaanpassing melden aan de klant binnen de acht werkdagen nadat de prijswijziging zich voordeed. De prijsaanpassing wordt van kracht vanaf die kennisgeving.

4. De goederen worden geleverd in de werkplaats van JANOX en blijven de eigendom van JANOX zolang deze niet betaald zijn. Vanaf levering of afhaling, ongeacht eventuele niet betaling, is het risico voor de klant. De kostenloze bewaring van goederen, die wel betaald maar niet geleverd of afgehaald zijn, geschiedt evenwel op risico van de klant, die zich aldus en ook omwille van de kosteloosheid van de bewaring elk verhaal uit hoofde van die bewaring tegen JANOX ontzegt.

5. Indien de klant de bestelde goederen niet afhaalt binnen de tijd die voor de afhaling is overeengekomen of gebruikelijk is, dan is overeenkomstig artikel 1657 van het burgerlijk wetboek de koop van rechtswege en zonder aanmaning ontbonden in het voordeel van JANOX. 

6. Tenzij voor droogijs, waarvoor in artikel 22 een specifieke regeling is voorzien, moeten klachten over de conformiteit van de levering of over zichtbare gebreken bij JANOX toekomen binnen de acht kalenderdagen na de leveringsdatum. Gebruik of voortverkoop doen de klacht over de conformiteit of over de zichtbare gebreken vervallen. 

7. Bij verkoop van nieuwe goederen beperkt onze aansprakelijkheid zowel voor verborgen als voor zichtbare gebreken zich tot de door de fabrikant gegeven waarborg waarvan de klant kennis heeft genomen. Deze waarborg komt onherroepelijk te vervallen zo de klant en/of derden aan de door ons geleverde goederen heeft gewerkt.

8. Tweedehandse goederen worden geacht grondig gecontroleerd en goed bevonden te zijn door de klant, die geacht wordt zich te allen tijde te hebben laten bijstaan door een deskundige. De klant koopt bijgevolg de tweedehandse goederen in de staat waarin deze zich bevinden, met alle eventuele zichtbare en verborgen gebreken. Eventuele garanties gegeven, bij de verkoop van tweedehandse goederen, voor een bepaalde tijd, slaan enkel op constructiefouten voor door ons vervangen onderdelen met uitsluiting van de sleetverschijnselen en de verborgen gebreken. 

9. Alle facturen zijn contant betaalbaar te Poperinge, zonder korting. Protest tegen een factuur dient schriftelijk en gemotiveerd te gebeuren binnen de acht dagen na de ontvangst van de factuur. Behoudens te leveren tegenbewijs, wordt de factuur geacht te zijn verzonden op de factuurdatum en geacht te zijn toegekomen bij de klant op de derde werkdag na de factuurdatum.

10. Bij niet betaling van de factuur op de vervaldag zijn vanaf de vervaldag van rechtswege en zonder voorafgaande aanmaning verwijlsintresten verschuldigd, waarvan de rentevoet gelijk is aan de rente bepaald in de wet op de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties.

11. Naast de verwijlsintrest is bij niet betaling van de factuur op de vervaldag van rechtswege en zonder voorafgaande aanmaning op de totaliteit van de onbetaalde factu(u)r(en) een vergoeding verschuldigd van twaalf procent op de hoofdsom, met een minimum van € 100,00 en een maximum van € 2.500,00, ter dekking van de buitengerechtelijke invorderingskosten veroorzaakt door de niet betaling, onverminderd het recht van JANOX om een vergoeding te vorderen voor de gerechtelijke invorderingskosten veroorzaakt door de niet betaling en onverminderd het recht van JANOX om een vergoeding te vorderen voor andere schadeposten die niet louter veroorzaakt zijn door de niet betaling.

12. Bij niet betaling van de factuur op de vervaldag behoudt JANOX zich het recht voor om van rechtswege en zonder enige aanmaning verdere leveringen, prestaties en diensten op te schorten.

13. Indien JANOX aan de klant betalingsfaciliteiten toestaat, zoals onder meer het trekken van een wissel, kunnen die betalingsfaciliteiten nooit leiden tot schuldhernieuwing. In voorkomend geval worden de afbetalingen het eerst aangerekend op de kosten, dan op het forfaitair schadebeding, vervolgens op de intresten en tenslotte op de hoofdsom.

14. Bij ontbinding van de koop in het voordeel van JANOX of bij annulering door de klant van de bestelling is een forfaitaire schadevergoeding van 20 % van de waarde van de verkoop of bestelling verschuldigd, met een minimum van € 500,00 onverminderd het recht van JANOX een hogere schade te bewijzen.

15. De overeenkomst kan door JANOX zonder enige vergoeding worden beëindigd in geval van onmogelijkheid tot uitvoering ervan door overmacht zoals staking, lock-out, oorlog, oproer, enzovoort. 

16. JANOX behoudt zich het recht voor om de overeenkomst van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling als ontbonden te beschouwen in geval van faillissement, verzoek tot toepassing van de wet op de continuïteit van de ondernemingen, aanvraag tot collectieve schuldenregeling of kennelijk onvermogen van de klant.

17. JANOX zal zich als een goede huisvader geplaatst in dezelfde omstandigheden inspannen om de opgegeven leveringstermijnen zo veel als mogelijk te na te komen.

18. De drukhouders voor opslag van industriële en voedingsgassen, met bijhorende beschermkappen en afsluiters, waarop de klant een gebruiksrecht bekomt, blijven ten allen tijde eigendom van Janox. Genoemd gebruiksrecht omvat het recht om tegen een niet terugbetaalbare vergoeding per drukhouder, van een gekeurde drukhouder met bijhorende beschermkap en afsluiter gebruik te maken voor de voor die drukhouder van toepassing zijnde aanwendingen. Dit gebruiksrecht kan de klant slechts aan een derde overdragen mits voorafgaande, geschreven toelating van Janox. Indien een drukhouder gedurende een periode van één jaar sinds het toestaan van het gebruiksrecht niet voor afvulling wordt aangeboden bij JANOX, dan dient de klant tot de volgende afvulling of teruggave van de drukhouder aan JANOX een maandelijkse vergoeding van € 5,95 exclusief BTW te betalen; dit bedrag is gekoppeld aan de index der consumptieprijzen met basis december 2007 en wordt jaarlijks aangepast op 1 januari met als nieuwe index deze van de maand december die de aanpassing voorafgaat.

19.De verpakkingen zijn eigendom van Janox en worden aan klant ter beschikking gesteld tegen het door Janox hiervoor gehanteerde vergoedingssysteem.  De klant  is niet gerechtigd enige Janox eigendommen te verhypothekeren, in pand te geven, te verkopen , uit te lenen of op andere wijze te bewaren of uit macht te brengen.

20.Het is de klant niet toegestaan door Janox ter beschikking gestelde verpakking te vullen of door derde te doen vullen. Het ter vulling aanbieden van een aan klant toebehorende verpakking bij andere afvullers geschiedt voor eigen risico van de klant en houdt de stilzwijgende opdracht in aan Janox om eventuele keuring en/of reparatie van de verpakking voor rekening van de klant te (doen) verrichten. Alsook de hierdoor verminderde/verloren inkomsten van Janox, zullen integraal verhaald worden bij de klant.

21. Restanten van Gassen in de door Janox van klant teruggenomen verpakkingen worden niet aan Klant vergoed.

22. De klant zal zijn gebruiksrecht als een goed en zorgvuldig huisvader uitoefenen. Bij verlies, diefstal, beschadiging of vernietiging van de drukhouders, beschermkappen en afsluiters die niet te wijten is aan normaal gebruik, is de klant aan Janox de actuele kost van de vervanging verschuldigd. Zo bij beschadiging of vernietiging van de drukhouders, beschermkappen en afsluiters die niet te wijten is aan normaal gebruik, een herstelling mogelijk is, zullen de werkelijke kosten aan materiaal en personeel door de klant aan Janox verschuldigd zijn. De klant erkent er uitdrukkelijk op gewezen te zijn dat op de drukhouders geen oliën, vetten of smeermiddelen mogen aangewend worden.

23. De klant verklaart te beschikken over een geschikte opslagruimte en in het bezit te zijn van de noodzakelijke vergunning. De klant verbindt zich ertoe alles te doen wat noodzakelijk is om de veiligheid in zijn opslagruimte te verzekeren en alle geldende veiligheidsvoorschriften en -normen te zullen naleven.De eigendom en het risico van de gassen gaan over op de klant op het ogenblik van de levering. De levering gebeurt af fabriek. Af te vullen drukhouders dienen door de klant en op zijn kosten naar de werkhuizen van JANOX te worden gebracht.

24. De eventuele aansprakelijkheid van Janox is per schadegeval steeds beperkt tot het maximaal het bedrag voorzien in de door Janox onderschreven verzekeringspolis. 

25. Aangezien droogijs sublimeert, dienen alle klachten over de kwaliteit, gewicht of de kwantiteit van het droogijs geformuleerd te worden ten laatste op het ogenblik van de levering en dit uitsluitend door de levering te weigeren. Door de sublimatie kunnen klachten na de levering van droogijs onmogelijk nog aanvaard worden.

26. Bij betwisting met een Belgische klant zijn enkel de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Ieper bevoegd; bij betwisting met een Franse klant is enkel de rechtbank van Hazebrouck bevoegd.